中消协：提高家电企业远程无接触服务能力 减少上门服务

来源于：中国消费者协会官方网站

光明网高新科技2月13日讯 中国消费者协会今天协同我国家用电器服务检修研究会发出倡议，规定各大家电业提升远程控制无触碰服务的能力，降低上门服务服务，确属必需的上门服务服务的业务流程，服务步骤要与疫情防控局势相一致。

中国消费者协会称，除开所述二条规定外，顾客还应根据正规平台联络家电维修服务，防止碰到“黑检修”导致本身利益遭受损害。另外，关键家用电器公司售后服务服务官方网联系电话也可根据中国消费者协会“家电维修服务检查宝”查寻。

（小编：张春元 ）